O processo de compra é idêntico ao de qualquer outro site de comércio electrónico. Basta adicionar os produtos que desejar à sua encomenda e assim que quiser efectuar a compra apenas terá de seleccionar a opção "Encomendar". Se ainda não tiver efectuado o login no nosso site terá de o fazer para continuar o processo de compra. Caso não seja ainda um utilizador registado, poderá nesta altura criar a sua conta pessoal para o nosso site.
Após ter efectuado o login, terá que seleccionar o modo de expedição e tipo de pagamento que pretende utilizar. No caso da morada de entrega ser diferente da morada associada à sua conta, poderá ainda introduzir outro endereço. No passo seguinte é-lhe mostrado um resumo da encomenda. No caso de estar tudo correcto, bastará seleccionar a opção "Encomendar" para formalizar a sua encomenda.
Modo de expedição
Poderá optar por dois métodos distintos para receber as suas encomendas:
- Levantamento nas instalações da Génios Activos: a encomenda será levantada directamente nas nossas instalações. Esta opção não tem custos adicionais.
- Envio por CTT: a encomenda será enviada pelo serviço EMS18 dos CTT para a morada indicada. Caso opte por esta opção, serão cobrados portes segundo a seguinte tabela:
| Continente | Madeira | Açores |
| Até 5 Kg |
€ 6,00 |
Contacte-nos |
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| De 5 a 10 Kg |
€ 8,00 |
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| De 10 a 20 Kg |
€ 10,00 |
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| De 20 a 30 Kg |
€ 12,00 |
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| superior a 30 Kg |
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Modos de pagamento
Para pagar as suas encomendas poderá optar pelos seguintes métodos, dependendo do modo de expedição escolhido:
No caso de ter optado por levantar a sua encomenda nas instalações da Génios Activos
- Poderá pagar previamente efectuando uma transferência bancária para a nossa conta (entraremos em contacto consigo para o(a) esclarecer acerca dos procedimentos necessários). Nesse caso, a encomenda só poderá ser levantada quando a Génios Activos tiver a confirmação da transferência.
- Envio de cheque a pronto por correio, incluindo sempre uma cópia da nota de encomenda com o mesmo ou referindo a encomenda à qual se refere o pagamento. A encomenda só poderá ser levantada após boa cobrança.
- Por cheque ou numerário no acto do levantamento.
Se optou por receber a sua encomenda numa morada à sua escolha
- Envio à cobrança, podendo pagar em cheque ou numerário quando receber a encomenda na morada que escolheu.
- Efectuando uma transferência bancária para a nossa conta (entraremos em contacto consigo para o(a) esclarecer acerca dos procedimentos necessários). Nesse caso, a encomenda só será enviada quando a Génios Activos tiver a confirmação da transferência.
- Envio de cheque a pronto por correio, incluindo sempre uma cópia da nota de encomenda com o mesmo ou referindo a encomenda à qual se refere o pagamento. Nesse caso, a encomenda só será enviada após boa cobrança.
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